Pomoc techniczna

Napisz do nas

Wyślij e-mail na support@lunarreturn.app. Czytamy każdą wiadomość i zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych. Odpowiadamy po angielsku lub po portugalsku.

Zgłoś błąd

Dobre zgłoszenie pozwala nam szybko znaleźć problem. Podaj nam:

• swoje urządzenie i wersję jego systemu (na przykład „Pixel 10, Android 16” lub „iPhone 15, iOS 26”);
• wersję gry (na stronie sklepu);
• poziom, co zrobiłeś, czego się spodziewałeś i co się stało;
• zrzut ekranu lub krótkie nagranie ekranu, jeśli możesz.

Szybkie rozwiązania

• Brak dźwięku: sprawdź opcje „Muzyka” i „Dźwięk” w ustawieniach gry, a potem głośność multimediów i przełącznik wyciszenia w urządzeniu.
• Zły język: otwórz ustawienia w grze i wybierz swój język.
• Przycisk ciągu jest po złej stronie: zmień opcję „Przycisk ciągu” w ustawieniach na lewą lub prawą stronę.
• Nie znasz sterowania: wybierz „Powtórz lot szkoleniowy” w ustawieniach albo otwórz „Jak grać” na ekranie startowym.
• Gra wygląda na zawieszoną: zamknij aplikację i otwórz ją ponownie. Twoje postępy zostają na urządzeniu.

Zakupy i zwroty

Płatności obsługują Apple i Google. Aby uzyskać zwrot na iPhonie lub iPadzie, wejdź na reportaproblem.apple.com. Na Androidzie otwórz Google Play, przejdź do historii zamówień i tam poproś o zwrot. Nie możemy zobaczyć ani zmienić twojego zakupu. Napisz do nas, jeśli sklep nie pomoże.

Twoje dane

Gra nie zbiera żadnych danych, więc nie mamy czego eksportować ani usuwać. W sprawach prywatności pisz na privacy@lunarreturn.app.