Lunar Return
게임으로 돌아가기

지원

게임에 문제가 있나요? 도와드리겠습니다.

문의하기

support@lunarreturn.app 주소로 이메일을 보내 주세요. 모든 메시지를 읽으며 보통 영업일 기준 2일 안에 답변합니다. 답변은 영어 또는 포르투갈어로 드립니다.

버그 신고

자세한 신고가 있으면 문제를 빨리 찾을 수 있습니다. 다음 내용을 알려 주세요:

  • 사용 기기와 시스템 버전(예: "Pixel 10, Android 16" 또는 "iPhone 15, iOS 26");
  • 게임 버전(스토어 페이지에 있습니다);
  • 레벨, 무엇을 했는지, 무엇을 기대했는지, 무슨 일이 일어났는지;
  • 가능하다면 스크린샷 또는 짧은 화면 녹화.

빠른 해결 방법

  • 소리가 나지 않음: 게임 설정에서 "음악"과 "효과음"을 확인한 다음, 기기의 미디어 음량과 무음 스위치를 확인하세요.
  • 언어가 잘못됨: 게임에서 설정을 열고 언어를 선택하세요.
  • 추진 버튼이 반대쪽에 있음: 설정에서 "추진 버튼"을 왼쪽 또는 오른쪽으로 바꾸세요.
  • 조작법을 모름: 설정에서 "훈련 비행 다시 하기"를 선택하거나, 시작 화면에서 "게임 방법"을 여세요.
  • 게임이 멈춘 것 같음: 앱을 닫았다가 다시 여세요. 진행 기록은 기기에 그대로 남습니다.

구매와 환불

결제는 Apple과 Google이 처리합니다. iPhone 또는 iPad에서 환불을 받으려면 reportaproblem.apple.com으로 이동하세요. Android에서는 Google Play를 열고 주문 내역으로 이동해 그곳에서 환불을 요청하세요. 당사는 귀하의 구매 내역을 보거나 변경할 수 없습니다. 스토어에서 해결되지 않으면 당사에 문의해 주세요.

귀하의 데이터

게임은 데이터를 수집하지 않으므로 당사에는 내보내거나 삭제할 데이터가 없습니다. 개인정보 보호에 관한 문의는 privacy@lunarreturn.app 주소로 보내 주세요.

더 많은 답변은 홈 페이지의 질문과 답변에 있습니다.