支持
游戏遇到问题了吗?我们会帮助你。
写信给我们
请发送电子邮件至 support@lunarreturn.app。我们会阅读每一封来信,通常在两个工作日内回复。我们用英语或葡萄牙语回复。
报告错误
一份好的报告能让我们很快找到问题。请告诉我们:
- 你的设备及其系统版本(例如“Pixel 10,Android 16”或“iPhone 15,iOS 26”);
- 游戏的版本(见商店页面);
- 关卡、你做了什么、你预期会怎样以及实际发生了什么;
- 如果可以,请附上截图或一小段屏幕录像。
快速解决办法
- 没有声音:检查游戏设置中的“音乐”和“音效”,然后检查设备的媒体音量和静音开关。
- 语言不对:打开游戏中的设置,选择你的语言。
- 推进按钮在错误的一侧:在设置中把“推进按钮”改为左侧或右侧。
- 不了解操作:在设置中选择“重玩训练飞行”,或在开始界面打开“玩法说明”。
- 游戏看起来卡住了:关闭 App 再重新打开。你的进度会保留在设备上。
购买与退款
付款由 Apple 和 Google 处理。如需在 iPhone 或 iPad 上退款,请前往 reportaproblem.apple.com。在 Android 上,请打开 Google Play,进入你的订单记录并在那里申请退款。我们无法查看或更改你的购买。如果商店没有帮到你,请写信给我们。
你的数据
游戏不收集任何数据,因此我们没有任何可导出或删除的内容。有关隐私的问题,请写信至 privacy@lunarreturn.app。